Mondd meg 5 perc alattEtikus Munkahely Program · 2025 · frissítve: 2026. 08. 16.
Szakmai tájékoztató — Sürgősségi ellátás

Mentő- és sürgősségi ellátásban dolgozóknak

Párkapcsolati erőszak a helyszíni ellátásban

Helyszíni dokumentáció Fojtogatás Felek szétválasztása ⚠ Magas kockázat
A mentő gyakran az első és egyetlen szakember, aki a helyszínen, közvetlenül az erőszak után látja az érintettet és a körülményeket.

A helyszíni megfigyelés pótolhatatlan. Amit a mentő lát és rögzít, az később bizonyíték lehet.

01Miért fontos?
  • A mentő a helyszínen, közvetlenül az erőszak után érkezik — olyan körülményeket lát, amit később senki más nem. [WHO Clinical Handbook]
  • A helyszíni dokumentáció pótolhatatlan: a sérülések, a környezet és az elhangzottak rögzítése később bizonyíték lehet. [WHO Clinical Handbook]
  • A fojtogatás külső nyom nélkül is súlyos vagy halálos következményekkel járhat — a mentő felismerheti a figyelmeztető jeleket. [Glass et al. 2008]
  • Ismételt riasztások ugyanarra a címre — a párkapcsolati erőszak ismétlődő mintázatának jele lehet. [UK Home Office]
  • A rendőrségi feljelentés hiánya nem változtat azon, hogy a megfigyeléseket és sérüléseket pontosan dokumentálni kell.
A helyszíni megfigyelés pótolhatatlan. Amit a mentő lát és rögzít, az később bizonyíték lehet. [WHO Clinical Handbook]
02Mire figyeljek?

Az érintett jelei

A környezet és az elkövető jelei

  • A partner válaszol az érintett helyett, nem engedi egyedül nyilatkozni. [UK Home Office]
  • Ismételt riasztások ugyanarra a címre.
  • A helyszínen tárgyak törése, dulakodás nyomai.
  • Az elkövető nyugodt, segítőkész imázst mutat a mentő felé. [UK Home Office]
  • Látható félelem, a partner felé pillantgatás válaszadás előtt.
  • Az érintett a partner jelenlétében mást mond, mint négyszemközt.
  • Gyerekek jelenléte, akik tanúi voltak a történteknek.
A sérülésmintázat és az elmondott történet ellentmondása önmagában figyelmeztető jel — részletes dokumentálást igényel. [WHO Clinical Handbook]
03Mit kérdezzek?

Rövid · Biztonságos · Nem vádló · Lehetőleg a partner jelenléte nélkül

  • Mi történt? Hogyan keletkeztek a sérülések?
  • Biztonságban érzi magát most?
  • Bántotta-e valaki fizikailag — ütötte, rúgta?
  • Előfordult-e fojtogatás? — fontos kérdés erőszak gyanúja esetén. [Glass et al. 2008]
  • Van-e gyermek a háztartásban, aki jelen volt?
A partner jelenlétében nem javasolt az erőszakra vonatkozó kérdezés — az ellátás ürügyén kérhető négyszemközti idő. [WHO Clinical Handbook]
04Mit tegyek?
  • Helyszíni dokumentáció: a sérülések lokalizációja, jellege, az érintett szavai idézőjelben, a környezet állapota. [WHO Clinical Handbook]
  • Erőszak gyanúja esetén a fojtogatás lehetőségének vizsgálata kiemelten fontos — a tünetek késve is jelentkezhetnek, ezért a kórházi kivizsgálás javasolt. [Glass et al. 2008]
  • A felek szétválasztása az ellátás idejére — biztonságos, négyszemközti megszólalás lehetősége. [UK Home Office]
  • Segítségkérő elérhetőségek átadása diszkréten — az érintett döntési szabadságának tiszteletben tartásával.
  • Gyermekvédelmi jelzés, ha a gyermek veszélyeztetettsége felmerül, vagy a gyermek az erőszak tanúja, illetve érintettje. [1997. évi XXXI. tv.]
  • A kórházba szállítás során a fogadó osztály tájékoztatása a megfigyelt körülményekről.
A helyszínen rögzített megfigyelés olyan bizonyíték lehet, amit a kórházban már nem lehet pótolni. [WHO Clinical Handbook]
05Mit ne tegyek?
  • „Nincs látható sérülés — nincs erőszak.”
  • „A partner is elmondhatja a saját verzióját itt és most.”
  • „Ha tényleg bántották volna, már feljelentést tettek volna.”
  • „Ez magánügy, nem a mi dolgunk.”
  • „Ha fojtogatás lett volna, az látszana.”
  • „Nincs feljelentés — nincs mit dokumentálni.”
06⚠ Magas kockázat — azonnali cselekvés
Azonnali intézkedés szükséges, ha az alábbiak bármelyike fennáll:
  • Fojtogatás vagy fojtogatási kísérlet — külső nyom nélkül is. [Glass et al. 2008]
  • Halálos fenyegetés (akár közvetlenül, akár burkoltan megfogalmazva).
  • Fegyverhez való hozzáférés vagy fegyverrel való fenyegetés. [National DFV Bench Book]
  • Gyerekek fenyegetése vagy bántalmazása. [1997. évi XXXI. tv.]
  • Terhesség alatti bántalmazás vagy az erőszak eszkalációja. [WHO]
  • Ismételt riasztások ugyanarra a címre rövid időn belül. [UK Home Office]
A felsorolt kockázati tényezők a nemzetközi kockázatértékelési gyakorlatban elfogadott jelzők; együttes fennállásuk növeli a súlyosság valószínűségét. [National DFV Bench Book]
A fojtogatás a későbbi súlyos vagy halálos erőszak egyik legerősebb ismert kockázati indikátora. [Glass et al. 2008]
07Szakmai háttér

Egészségügyi és klinikai iránymutatások

WHO Clinical Handbook – Responding to IPVKlinikai felismerés, dokumentáció, biztonsági tervezés, beutalás.
NICE PH50 / QS116 – Domestic violence and abuseTöbbszereplős szolgáltatásszervezés és minőségi standard (UK): rákérdezés, képzett személyzet, továbbirányítás. Sérülésmintázatot nem tárgyal.
SAMHSA TIP 57Traumatudatos ellátás, retraumatizáció megelőzése.

Kockázat és nemzetközi jog

Glass et al. 2008Glass N., Laughon K., Campbell J. és mtsai (2008): Non-fatal strangulation is an important risk factor for homicide of women. J Emerg Med 35(3), 329–335. — a befejezett emberölés esélye mintegy hétszeres (OR 7,48; 95% CI 4,53–12,35).
UK Home Office – Statutory GuidanceCoercive control, ismétlődő erőszak, elkövetői mintázatok.
EU 2024/1385Egészségügyi ellátók kötelezettségei, áldozatvédelem. Átültetési határidő: 2027. június 14. — addig rendelkezései nem mind részei a magyar jognak.
National DFV Bench Book (AU)Kockázatértékelés, fegyverhez való hozzáférés mint indikátor.
Isztambuli EgyezményEgészségügyi és bizonyítási kötelezettségek — nemzetközi standard.
CEDAW GR35Állami egészségügyi kötelezettségek, nők elleni erőszak.
Megjegyzés: Magyarország az Isztambuli Egyezményt 2014-ben aláírta, de nem ratifikálta — így Magyarországra nézve nem kötelező, és nem része a magyar jognak. A füzet nemzetközi szakmai mércéként hivatkozza. Részben átfedő állami kötelezettségek más forrásból következnek: a CEDAW-ból, amely Magyarországra kötelező, és 2027. június 14-től az EU 2024/1385 irányelv átültetett rendelkezéseiből.
08Segítség — elérhetőségek
OKIT (állami krízis)06 80 20 55 20
Áldozatsegítő Közp. (ÁSK)116 006
Rendőrség / távoltartás112
NANE06 80 505 101
Patent (jogsegély)06 80 80 80 81
📄 Teljes füzet letöltése (PDF)

Nyomtatható formátum